โดนร้านค้า Shoppe ด่า

สอบถามหน่อยครับ คือผมสั่งสินค้าตัวหนึ่ง ทางร้านส่งมาแล้ว ผมก็ถามข้อมูล แต่เขาบอกว่าไม่ได้อ่านหรอ  ถ้าอ่านคงไม่ถาม แบบนี้เราสามารถดำเนินการอะไรร้านค้าได้ไหม ยังไม่ได้กดยืนยัน  แต่ไม่อยากคืนสินค้าเพราะเป็นสินค้าที่จำเป็นจริงๆ หรือต้องจำใจกดยืนยันสินค้า คือเราถามร้านค้าดีๆแต่กลับมาตอบแบบนี้ ไม่โอเค