ขนส่ง Flash Express ทำพัสดุหายเรามีโอกาสได้คืนไหมค่ะ แล้วจะติดต่อได้ทางไหน

เรื่องคือญาติส่งพัสดุจากสมุยส่งมายังนครปฐม แล้ววราคาของหลายบาทเเละชิ้นใหญ่ แต่ขนส่งขึ้นว่าพัสดุสูญหายตั้งเเต่สุราษ  แต่คือเราพยายามติดต่อแล้วเขาบอกว่าจะติดต่อกลับ โทรจนเขาไม่รับสาย ติดต่อ 1436 ก็ติดต่อเเล้ว อย่างงี้เราจะทำยังดีค่ะ คือของมันมีราคาหลายบาทแอบบเสียดาย มีวิธีไหนบ้างค่ะที่จะได้ของคืน ขอคำเเนะนำหน่อย