ติดต่อพนักงาน ais ค่ะ จ่ายเงินแล้วแต่ เน็ตยังถูกระงับสัญญาณอยู่

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย

เดี๋ยวนี้ไม่ AIS Fibre ไม่เคลมว่า ซ่อมภายใน 48 ชม.แล้วหรอครับ ติดต่อซ่อมก็ยาก โทรไป 1175 ต้องจองคิว 30+ นาที กว่าจะโทรกลับ โทรแจ้งวันที่ 12/06 แต่ได้คิวซ่อม 15/06 ช่วงเวลา 18.00 - 21.00 น. อีก เราก

วันนี้เป็นวันที่ต้องใช้ eSIM เครือข่าย AIS แต่พอเข้าบัญชีที่สมัครการย้ายค่ายมันเข้าไม่ได้ เลยเข้าไปเอา eSIM ไม่ได้

พอดีทำงานอยู่ที่ตึก The Forestias บางนา มีปัญหาบ่อยๆกับสัญญาณอินเทอร์เน็ต+สัญญาณโทรศัพท์ สงสัยว่าทำไมที่นี่ถึงไม่มีสัญญาณในตัวตึกคะ

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ทำไมเน็ตAISอยู่ดีๆหักเงินที่เติมไว้ให้ตัดค่าเน็ตโปรเดิมแต่ดันเปลี่ยนโปรใหม่ให้เอง อยากได้โปรเดิม ทั้งๆที่เติมเงินใช้ติดต่อกันมาหลายเดือนแล้ว โปรเดิมเป็นโปร 15เมกไม่ลดสปีด 200บาท #AIS