ติดต่อทรูไม่ได้เลย ทำไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้ ไม่เคยสมัคร ทุกครั้งที่เติมเงินจะหักเงินไปตลอด ติดต่อเจ้าหน้า 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้คุย ติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง เมลล์ไปก็ไม่รับการติดต่อกลับ

ติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ 1242 วางสายตั้งแต่ 11.37 น. ของวันที่ 19 มีนาคม 2569 แจ้งจะติดต่อกลับภายใน 3 ชม. 3 ชม. ผ่านไป เลยกดเพื่อจะย้ายค่าย ไม่ถึง 10 นาที ติดต่อกลับมา ก็แจ้งรายละเอียดเหมือนเดิมว่าเพราะ

ขอเล่าก่อนว่าผมเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่มาครับ ย้ายค่ายเป็นรายเดือนของ ทรู เน็ต unlimited ทีนี้ก็มีข้อความให้วงเงินมาเมื่อประมาณ 4 วันก่อน แต่พอมาวันนี้กลับมีข้อความว่าผมได้ใช้วงเงินไปแล้ว 402 บาททั้งที่ผ