KEX Express เบอร์โทรผู้รับถูก แต่ในระบบขึ้นว่าไม่ถูก คือยังไง

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากครับ

cc ตอบไม่ได้ด้วยว่าเพราะอะไรระบบถึงขึ้นว่าเบอร์ผิด สรุปคือผมไม่รู้อะไรเลยว่าเกิดอะไรขึ้น