สั่งสินค้าในติ๊กต่อกวันที 7 ธันวาคม มาถึงศูนย์บางกล่ำวันที่ 9 ธันวาคม จนถึงวันนี้ 25 ธันวาคม เราสามารถคืนสินค้าได้ไหมค่ะ

สั่งสินค้าในติ๊กต่อกวันที 7 ธันวาคม มาถึงศูนย์บางกล่ำวันที่ 9 ธันวาคม จนถึงวันนี้ 25 ธันวาคม เราสามารถคืนสินค้าได้ไหมค่ะ
หรือทำยังไงได้บ้างค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะสำหรับคนที่เคยเป็นแบบเรา
1.เรากังวลว่าสินค้าชำรุด แล้วมาส่ง
2.เรากังวลว่าสินค้าใช้งานไม่ได้ (กระทะไฟฟ้า 4 ลิตร)
3.เราสามารถปฏิเสธการรับของได้ไหมค่ะ ในเมื่อมันไม่ได้ผิดที่ผู้ซื้อ