ค่ายเน็ตทรูยังมีพนักงานคอลเซนเตอร์ไหมครับ

คือมันปกติมั้ยคะ กับการรอสายคอลเซนเตอร์นานถึง1ชั่วโมง ส่งข้อความในเฟส ก็เจอแต่บอท คุยในแอพทรูก็เจอแต่มะลิ ซึ่งส่วนใหญ่เรื่องที่เราต้องการโทรคุย มันค่อนข้างซับซ้อน ไม่ใช่คำถามที่บอทในแชทมีให้เลือก อยาก

สามารถติดต่อ true call center แบบคุยกับพนักงานได้อย่างไร มีใครรู้บ้างแนะนำหน่อยนะคะ รอเช็คพนักงานใน True ID Service ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้แชทคุยกับพนักงานเลย เป็นท้อ

มีพนักงายทรูโทรมาบอกว่าเบอร์ที่เราใช้อยู่เป็น้บอร์ลูกค้าvip นู่นนี่นั่นแล้วก็ถามข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่เบอร์สำรอง แล้วบอกให้เรากด*950*3#โทรออก หลังจากวางสาย ทำไงดีคะ ไม่อยากเปลี่ยนเป็นรายเดือน อยากใช้แบ

คือค้างค่าบริการแค่ 1เดือน แต่มา ปิดสัญญาณ คืออะไร โทรไป ศูนย์ คือ พนักงายตอบทีไปที

คือพอดีอยู่ต่างประเทศ หาช่องทางติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากมาก มีแต่แชตคุยกับมะลิพอจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ถามนู่นถามนี่มากมาย ไม่รู้จะติดต่อยังไงมีวิธีติดต่อที่ง่ายกว่านี้ไหมครับ

เน็ตมือถือเติมเงินมีปัญหา เข้าหน้าเว็บแล้วเด้งไปที่หน้าซื้อแพคเกจ (topping.truemovh) อย่างเดียวเลย ลองแก้ปัญหาเบื้องต้น รีเซตสัญญาณเน็ตก็ไม่หาย แต่เบอร์รายเดือนอีกเบอร์สามารถใช้งานเว็บนั้นได้ตามปกติ

ทุกคนน่าจะพบปัญหากันช่วงนี้ แก๊งคอลเซนเตอร์ระบาดมาก อยากรู้ว่าเครือข่ายสัญญาณจะมีมาตรการจัดการกับพวกนี้บ้างไหม เพราะคิดว่าควรป้องกัน Privacy ลูกค้าได้ระดับนึง ทำไมเบอร์เราถึงรั่วไหลให้คนอื่นโทรมาได้

ตามหัวกะทู้เลยค่ะ เป็นสัปดาห์แล้วที่พยายามโทร 1242 วนลูปอยู่นั่นหัวข้อที่ให้กดเลือกก็ไม่ตรงกับที่ต้องการเลย ในแอปTrueServiceแชทไปก็มีแต่แชทโรบอทตอบมา ต้องการเปิดโรมมิ่งไปญี่ปุ่น 6 วัน อยากทราบวิธีสมัค