ลงทะเบียนซิมทรูไม่ได้ทำไงดีครับ

ซื้อซิมทรูมาจาก Shoppee แล้วลงทะเบียนไม่ได้ ​ข้อมูลก็ตามบัตรประชาชนแต่ไม่สามรถลงทะเบียนได้ครับ

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา สแกนบาร์โค้ดในแอพ true จะลงทะเบียนซิมแล้วมันบอกไม่ใช่ซิมทรู / ดีแทค ซิมพึ่งได้รับมาวันนี้เลยครับ ลองสแกนทั้งเติมเงิน / รายเดือนแล้วไม่ได้ทั้งคู่เลยครับ ใส่รหัสบาร์โค้ดก็ไม่ได้ มีวิ

เนื่องว่าผมไม่ได้จ่ายค่าบริการที่ค้างมาน่าจะหลายเดือนแล้วผมก็ปล่อยไว้ แล้วมาวันนี้ผมไปจ่ายค่าบริเสร็จสิ้นแล้วแต่มันยังขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายผมจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ เบอร์นี้จำเป็นกับผมมากเ