พัสดุflashตกค้างควรทำยังไงดีคะ

เราได้ทำการสั่งสินค้าคือเครื่องฟอกอากาศซึ่งเป็นสินค้าขนาดใหญ่จากทาง Shopee การจัดส่งจึงถูกจัดส่งโดย Flash Express Bulky โดยเลือกการชำระเงินแบบผ่อนจ่ายบัตรเครดิต ทางร้านจัดส่งอย่างรวดเร็วภายในวันที่สั่

รอพัสดุจาก J&T มา10กว่าวันแล้ว ไม่เข้าใจอ่ะ ทำไมพนง.ส่ง ไม่มาส่งสักที แล้วโทรติดต่อไม่ได้อีกตั้งหากทั้งคนส่งทั้งสาขา ส่งเรื่องตามพัสดุกะแอดมิน J&T ทุกวัน แต่ก็ไม่ได้รับความคืบหน้าใดๆ วุ่นวายม