เราจะสามารถขอเงินคืนได้ไหม

ขอสอบถามหน่อยค่ะ
เนื่องจากเรากลับบ้านอีกจังหวัด แล้วแวะโลตัสไปซื้อแซวมอลมาดองกินที่บ้าน
ด้วยความว่าเคยซื้อโลตัสบ่อยไม่เคยมีปัญหา
(แต่ไม่ใช้สาขานี้) ขับรถถึงบ้านประมาณ1ชั่วนิดๆ
ตอนเราแกะออกมามันไม่มีกลิ่นนะคะ แต่ว่าเนื้อมันแตกๆ
แต่ไม่ได้ใส่ใจ พอเราดองไปสักพักแล้วเปิดชิม
คือเนื้อมันเละมาก เราทำยังไงได้บ้างหรอคะ
บิลก็ไม่ได้เก็บไว้แต่เราใช้สแกนจ่าย จะสามารถทำเรื่องคืนเงินได้ไหม