อยากรู้แพ็กเก็จเก่าค่ะ

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

ตอนแรกใช้แพ็กเก็จ 200 แต่อยู่ดีๆก็มาเปลี่ยนให้เป็น 300-400 แถมยังช้าอีกค่ะ ดีอย่างเดียวคือโทรฟรี แต่คือหนูไม่ค่อยได้โทรอยู่แล้ว แทบไม่โทรเลย อยากรู้ว่าเน็ตเป็นยังไงคะ ทำไมมันช้าๆ เร็วๆ

*** ตอนนี้วันที่ 4 ก.พ. 2569 โปรเน็ตทรู รายปี *900*8434# เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ของผมหมดโปรแล้วครับ ตอนนี้มี

เติมเน็ตผ่านแอปธนาคารสีฟ้าโดยเติมจากแพ็กเก็จซื้อซื้อแพ็กเก็จเสริมทรูมูฟเอส แต่พอเติมแล้วไม่มีเน็ตเข้าจะขอความช่วยเหลือจาก ไหนได้บ้างคะ

พอดีอยู่ๆแพ็กเก็จก็เปลี่ยน แล้วก็ใช้งานไม่ได้ แต่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์ โทรมาว่าจะเปลี่ยนเน็ตให้ แต่อยากกลับไปใช้แพ็กเก็จเก่าค่ะ ต้องทำยังไงคะ เพราะตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้เลย

เมื่อก่อนจะมี sms ส่งมาให้กดรับสิทธิ เพราะเราสมัครโปรโมขัน vip iqiai wetv trueid viu ไป แต่ตอนนี้ lig in viu แล้วไม่เป็น vip เพราะไม่มีรหัส redeem ไม่เห็นมี sms แจ้งเตือนมา เลย จะใช้สิทธิได้ยังไงคะ

สวัสดีครับ., ผมอยากทราบรหัสทรูไอดี ที่ใช้บริการในส่วนของหมายเลขโทรศัพท์มือถือทรูมูฟเอช+บัตรประชาชนครับ ไม่ทราบว่าจะมีเลขกี่หลักครับ พอดีกด *871*4# และ *153# แล้วครับ บางข้อความเป็นxxxxเลยสับสนครับ