ทำไมขนส่ง Lex ส่งช้า

สอบถามค่ะเราได้ทำการสั่งของในลาซาด้าแต่ยังไม่ถึวกำหนดส่งแต่ของขึ้นอยู่ที่พนักงานแล้วเราก็หวังว่สได้ของภายในวันนั้นค่ะแต่รอทั้งวันพนักงานก็ไม่มาส่งพอโทรสอบถามก็พูเน้ำเสียงปัดๆว่าไม่ส่งแล้วส่งไม่ทัน แบบนี้สามารถรีวิวให้คะแนน1ดาวพนักงานได้ที่ไหนบ้างคะ