ยกเลิกโปรเสริม dtac ไม่ได้

ยกเลิกไม่ได้ ทั่งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอป

สวัสดีครับ dtac ตอนนี้ผมย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว ผมอยากให้ช่วยผม 2 เรื่องได้ไหมครับ 1. ยกเลิกแพ็คเก็จเสริมทั้งหมด 2. ยกเลิกการรับข้อความทั้งหมด ทั้งที่คิดเงินและไม่คิดเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราสมัครแอพพรีเมี่ยมไว้แล้วทีนี้ต้องการจะยกเลิกค่ะเพราะเป็นการทดลองฟรี แต่ว่าพอเราจะมายกเลิกกดเข้าแอป Play store มันเข้าไม่ได้ค่ะ มันเด้งออกกดเข้าปุ๊ปเด้งออกปั๊บเลยค่ะ ​เราปิดเครื่อ

หาไม่เจอ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ว่าจะกดยกเลิกโปรตรงไหน

สมัครเน็ตตอน 22:40 แต่ sms แจ้งว่า เริ่มใช้โปรเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 8Mbps 32บ./วัน (ไม่รวมVAT) ได้แล้วค่ะ โปรเสริมนี้จะเริ่มต่ออายุอัตโนมัติตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ และหลังจากนี้ระบบจะต่ออายุอัตโน

อยากยกเลิกแพคเกจเสริมของดีแทค ไปกดในแอปก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้สักทีค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ มีวิธีไหนอีกบ้างมั้ยคะ

599 ก็แพง499ก็ยังคิดหนักเพราะมีค่าบริการเสริม ถ้าตัดสัญญานไปแล้วก็ไม่ขอจ่ายนะคะ ยกเลิกไปได้เลยค่ะถ้ารู้ว่าติดสัญญาคือไม่สมัครจริงๆนะ ขอเก็บตังไว้ซื้อนมลูกดีกว่าทุกวันนี้มีติดตัวแค่100-209 ถ้ามีรอบบิลม

พอดอยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม ลองกดตัวถัขยะแล้วหก็ไม่สามารถยกเลิกได้ มีวิธีอื่นอีกไหมคะ