ยกเลิก videoShow PTE ยังไงคะ

เราใช้เน็ตค่าย ais ค่ะ งงมากว่าทำไมแต่ละเดือนแพง พอมาดูมีค่าแอปตัดต่อวีดิโออะไรก็ไม่รู้เราเองก็จำไม่ได้ว่าไปสมัครมันตอนไหน ยกเลิกยังไงคะ แล้วขอเงินคืนได้มั้ยคะ😭😭