Flash express ดองของแล้วไม่เหลือรับผิดชอบ

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีผมทำงานบ.เอกชน e-commerce เจ้านึงแล้วใช้ขนส่งในแพลตฟอร์มเป็นของค่ายเหลือง แล้วพอลูกค้ากดCod แต่ของไม่ตีกลับมาที่ร้านค้า แล้วสินค้าแต่ละตัวมูลค่าสูง เกือบ120ชิ้น ถ้าไม่ได้ของคืนสามารถยื่นแจ้งความแบบนี้ได้ไหมครับ เพราะทางร้านค้าเสียหาย
**ขนส่งอ้างว่าส่งคืนแล้ว แต่ทางผมไม่ได้รับ ผมสงสัยว่าจะดองไว้ที่คลังแล้วปิดจบงาน**
ปล.ขอคำแนะนำและคนมีความรู้ด้านกฏหมายหน่อยครับ