คลอส่ง ได้เลขพัสดุโอน หมายความว่ายังไงคะ

บัตร youtrip สถานะการส่งของ ขึ้นจัดส่งแล้ว แต่ไม่ได้รับของ เลขพัสดุ BC231138225TH แล้วขึ้นผู้รับ 395/2 หมู่17 ซึ่งมันอยู่คนละหมู่บ้าน ไปตามหาแล้ว ผู้ใหญ่บ้านแจ้งว่า ในหมู่บ้านไม่มีบ้านเลขที่นี้ ตามรูป

สถานะไม่อัพเดท ต้องทำยังไงครับ โทรบอกจะประสานงานให้ แต่ก็เงียบ เลขพัสดุ TIK0109623701