โดนหักเงิน300บาทจาก General goods&serviceมันคือค่าอะไร

เติมเงินเข้า 500 บาทแล้วโดนหักเงินไป 300 บาทโดยไม่รู้ว่าเป็นบริการอะไรแต่มันขึ้นว่าGeneral goods&servicบริการนี้ 300 บาทสามารถเลือกเงินคืนได้หรือไม่และต้องทำอย่างไรใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ