ตัดรอบแพ็กเกจ Ais

เผลอกดสมัคร แพ็คเกจ แพ็กเกจ PLAY ULTIMATE 999 บาท แต่ได้มีการยกเลิกทันที ไม่ได้เข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นเลย แต่มียอดการชำระค่าบริการ ทำยังไงได้บ้างคะ

เคยสมัครแพ็กเกจ 200+ บาท ที่เป็นเน็ต 5G 40 GB ใช้หมดแล้วจะวิ่งที่ความเร็ว 10 Mbps จนครบวัน แต่ตอนนีหายไปแล้ว อยากติดต่อว่าสามารถเอากลับมาได้มั้ยครับ เพราะแพ็กเกจที่เหลืออยู่มันเกินกำลังไปมากครับ

เติมเงินเข้าไปแล้วเน็ตไม่ตัด ไม่รู้ว่าเพราะแพ็กเกจหมดอายุรึป่าวแต่ต้องการใช้แพ็คเกตเดิมค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ (แพ็กเกจ prepaid fixxy 300บาท)

คือเราใช้โปรเน็ตของ AIS อยู่ค่ะ เป็นแพ็คเกจ เดือนละ 200บ.(รวมVAT) เน็ต 25GB(เร็ว 6Mbps) หลังจากนั้นเร็ว 384kbps โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที พร้อม AIS SUPER WiFi ไม่จำกัด นาน 6เดือน พอใช้เน็ตครบแล้วความ

เรามีโปรรายเดือนเดิม200บาทค่ะ พอเน็ตหมดเราเติมไปก่อน200 พึ่งมาเห็นว่าแพ็คเกจเปลี่ยนเป็น 250แล้ว เลยเติม50อีกที พอเติม200ครั้งแรก มันขึ้นแพ็กเก็จ (125บาท ตัดค่าบริการได้ตามสัดส่วนของแพ็ค 250 บาทเน็ต 10

รบกวนช่วยทีค่ะ

หลังจากที่ขึ้นว่าโดนตัดเงินจากการสมัครแพ็กเกจ เราก็ปิดสัญญาณและยกกดยกเลิกแพ็กเกจทันที เลยอยากทราบว่าพมีวิธีขอเงินคืนเพ่อสมัครแพ็กเกจที่ต้องการจริงไหมคะ