ขอเล่าหน่อยเถอะ
แต่ก่อนใช้โปรลับ ความเร็วไม่จำกัด 10MB โทรได้ 150-200 นาที และมาถูก FROCE ให้เปลี่ยนโปรเพราะบอกไม่มีโปรนี้ขายแล้ว
ผมก็ยอมเปลี่ยนมาใช้โปรรายเดือน 4xx อะไรสักอย่างของทรู
ถ้าจำไม่ผิดจะได้เน็ต 60GB ความเร็วสูงสุด 1000MB พอหมด 60GB จะลดความเร็วเหลือ 345KB มั้ง
อยู่ดีๆ ราคาจาก 4XX ก็ดีดขึ้นเป็น 7XX
เราก็เลยโทรหาทรู ขอเปลี่ยนโปร ทางเจ้ากน้าที่เสนอให้เป็นโปร 399 Max speed เน็ต 30GB ถ้าใช้หมดจะ DROP SPEED เหลือ 4MB
พอวันนี้ 13/12/2025 เราก็เข้า app true แล้วกดคุยกับมะลิลองดูโปรเล่นๆ ก็เจอกับ 5G Value max speed 449
ได้เน็ต 60GB ความเร็วสูงสุด 1000mb และถ้าเน็ตครบ 60GB จะ DROP SPEED เหลือ 6MB
เราเลยตัดสินใจกดสมัครโปรโดยมีผลวันนี้ทันที พอสมัครเสร็จก็ได้เข้าไปตรวจสอบโปรของตัวเองที่ app True
ผลปรากฎว่า โปรไม่เป็นไปตามที่สมัคร มันเขียนว่า ถ้าเน็ต 60GB หมดจะ DROP SPEED เหลือ 1MB คือมันน้อยกว่าที่เรากดสมัครไว้และน้อยกว่าโปรแรก 399 ซะอีก เลยโทรเข้า call center เพื่อสอบถามรายละเอียดให้ชัดเจน สรุปคือ drop speed เหลือ 1mb ส่วนที่โฆษณาไว้ว่าได้ 6mb เป็นข้อผิดพลาดของระบบ ถ้าแบบนี้เราไม่ยอมนะเพราะเราตัดสินใจสมัครคือเห็นว่า SPEED ที่ลดลงมันได้ 6MB เพียงพอต่อการใช้งานและราคามันแพงกว่าโปร 399 แค่ 50 บาท แต่พอสมัครจริงไม่ตรงปก แต่ call center ก็แจ้งนะว่าเดี๋ยวให้ทาง sale ติดต่อกลับ ทางเจ้าหน้าที่ก็พยายามช่วยแล้วล่ะนะ
แบบนี้เรียกร้องอะไรได้บ้างนะใช้ทรูมาตั้งแต่ยังเป็น orange อ่ะ จนตอนนี้คิดว่าไม่ต่ำกว่า 20 ปีล่ะที่ใช้งานมา คือแอบเสียความรู้สึกนะ
คือใจอยากได้โปรที่มัน DROP SPEED แล้วเหลือ 10 MB เพื่อให้ใช้งานต่อเนื่องได้ เพราะยุคนี้ SPEED ต่ำกว่า 10MB มันช้าไปสำหรับการใช้งาน
ครั้นจะสมัครแพงเดือนเป็นพันๆ ก็ไม่ไหว ไม่เหมือนสมัยก่อนเลยนะแข่งกันทำโปรถูกๆ เพื่อดึงลูกค้าจากคู่แข่ง แต่ได้ลูกค้ามาก็เป็นแบบนี้อ่ะนะ แต่กับลูกค้าใหม่ย้ายค่าย ให้โปรกระหน่ำลดแล้วลดอีก ลูกค้าเก่าๆ นี่ไม่ได้อะไรเลย มีแต่โปรจะแย่ลงและแพงขึ้น 😭
ขอแนบหลักฐานการสมัครและรายละเอียดให้ตามภาพนะครับ
ภาพที่ 1 คือภาพที่สมัครผ่าน APP TRUE ผ่านแชทมะลิ
ภาพที่ 2 เช็คโปรที้สมัครแล้วผ่าน app true
เน็ต Ture โปรโมชั่น 5G Value max speed 499
แต่ก่อนใช้โปรลับ ความเร็วไม่จำกัด 10MB โทรได้ 150-200 นาที และมาถูก FROCE ให้เปลี่ยนโปรเพราะบอกไม่มีโปรนี้ขายแล้ว
ผมก็ยอมเปลี่ยนมาใช้โปรรายเดือน 4xx อะไรสักอย่างของทรู
ถ้าจำไม่ผิดจะได้เน็ต 60GB ความเร็วสูงสุด 1000MB พอหมด 60GB จะลดความเร็วเหลือ 345KB มั้ง
อยู่ดีๆ ราคาจาก 4XX ก็ดีดขึ้นเป็น 7XX
เราก็เลยโทรหาทรู ขอเปลี่ยนโปร ทางเจ้ากน้าที่เสนอให้เป็นโปร 399 Max speed เน็ต 30GB ถ้าใช้หมดจะ DROP SPEED เหลือ 4MB
พอวันนี้ 13/12/2025 เราก็เข้า app true แล้วกดคุยกับมะลิลองดูโปรเล่นๆ ก็เจอกับ 5G Value max speed 449
ได้เน็ต 60GB ความเร็วสูงสุด 1000mb และถ้าเน็ตครบ 60GB จะ DROP SPEED เหลือ 6MB
เราเลยตัดสินใจกดสมัครโปรโดยมีผลวันนี้ทันที พอสมัครเสร็จก็ได้เข้าไปตรวจสอบโปรของตัวเองที่ app True
ผลปรากฎว่า โปรไม่เป็นไปตามที่สมัคร มันเขียนว่า ถ้าเน็ต 60GB หมดจะ DROP SPEED เหลือ 1MB คือมันน้อยกว่าที่เรากดสมัครไว้และน้อยกว่าโปรแรก 399 ซะอีก เลยโทรเข้า call center เพื่อสอบถามรายละเอียดให้ชัดเจน สรุปคือ drop speed เหลือ 1mb ส่วนที่โฆษณาไว้ว่าได้ 6mb เป็นข้อผิดพลาดของระบบ ถ้าแบบนี้เราไม่ยอมนะเพราะเราตัดสินใจสมัครคือเห็นว่า SPEED ที่ลดลงมันได้ 6MB เพียงพอต่อการใช้งานและราคามันแพงกว่าโปร 399 แค่ 50 บาท แต่พอสมัครจริงไม่ตรงปก แต่ call center ก็แจ้งนะว่าเดี๋ยวให้ทาง sale ติดต่อกลับ ทางเจ้าหน้าที่ก็พยายามช่วยแล้วล่ะนะ
แบบนี้เรียกร้องอะไรได้บ้างนะใช้ทรูมาตั้งแต่ยังเป็น orange อ่ะ จนตอนนี้คิดว่าไม่ต่ำกว่า 20 ปีล่ะที่ใช้งานมา คือแอบเสียความรู้สึกนะ
คือใจอยากได้โปรที่มัน DROP SPEED แล้วเหลือ 10 MB เพื่อให้ใช้งานต่อเนื่องได้ เพราะยุคนี้ SPEED ต่ำกว่า 10MB มันช้าไปสำหรับการใช้งาน
ครั้นจะสมัครแพงเดือนเป็นพันๆ ก็ไม่ไหว ไม่เหมือนสมัยก่อนเลยนะแข่งกันทำโปรถูกๆ เพื่อดึงลูกค้าจากคู่แข่ง แต่ได้ลูกค้ามาก็เป็นแบบนี้อ่ะนะ แต่กับลูกค้าใหม่ย้ายค่าย ให้โปรกระหน่ำลดแล้วลดอีก ลูกค้าเก่าๆ นี่ไม่ได้อะไรเลย มีแต่โปรจะแย่ลงและแพงขึ้น 😭
ขอแนบหลักฐานการสมัครและรายละเอียดให้ตามภาพนะครับ
ภาพที่ 1 คือภาพที่สมัครผ่าน APP TRUE ผ่านแชทมะลิ
ภาพที่ 2 เช็คโปรที้สมัครแล้วผ่าน app true