KEX ส่งสินค้า ชำรุด ปฏิเสธความรับผิดชอบ

ปวดหัวกับการบริการของ KEX มากค่ะ ส่งสินค้ให้ลูกค้า ตั้งแต่วันที่ 2 ไม่มีการอัพเดตสถานะ โทรหาเบอร์คนจัดส่ง ติดต่อไม่ได้ ไม่รับสาย โทรหาคลังพระราม1 ไม่ให้เบอร์ ติดต่อเองไม่ได้ โทรหา1217 ตอบเป็นหุ่นยนต

ปกติเราใช้ขนส่งนี้ ส่งของจากกทมไปตจว 1 วันก็ถึงแล้ว แต่พอสั่งของจากตจว มาส่งกทใ ใช้เวลา เกือบ 3 วันซึ่งของในนั้นเป็นอาหารที่แพ็คมา คือใช้เวลาถึง 3 วันเลยหรอ ของเสียหมดดิ อาการร้อนด้วย แล้วขึ้นไปอีกจัง

ขอมาแชร์ประสบการณ์ในฐานะร้านค้าออนไลน์ค่ะ เลขพัสดุ KEX5165864779 พนักงานขนส่ง ไม่สามารถนำจ่ายสินค้าได้ แต่ในระบบกลับบันทึกสถานะว่า 👉 “ผู้รับปฏิเสธรับสินค้า” ทั้งที่ข้อเท็จจริงคือ ลูกค้า ไม

ใช้บริการ KEX ส่งออกสินค้าตั้งแต่17 ก.พ. สินค้าอยู่คลังบางเขน ตั้งแต่18 ก.พ. จะมีการจัดส่ง ตั้งแต่วันนั้น กฌไม่จัดส่ง แจ้งว่าผู้รับขอเลื่อนรับ ทั้งที่ไม่มีการติดต่อมาสอบถามก่อนเลย จนถึงวันที่ 20 ก.พ.

พัสดุเสียหาย ทางKEX สามารถตีกลับเอง โดยที่ไม่ต้องบอกปลายทาง หรือค่ะ