สรุป: รีวิวปลอม ส่วนลดปลอม สินค้าปลอม ร้านมีพฤติกรรมหลอกลวง การบริการShopeeแย่มาก โดยยัดเยียดข้อหา ไม่ได้เงินคืน จบ.

สวัสดีค่ะวันนี้เราจะมาเล่าประสบการณ์ การโดนหลอกใน Shopee. กันนะคะ คือเรากำลังหา​ซื้อลาบูบู้อยู่ แล้ว ดันมาเห็นแนะนำร้านค้า ว่า สินค้าส่งจากจีนของแท้ในราคายกบล๊อก 3000 บาทถูกกว่าช้อป300บาท ไม่ได้คิดอ่ะมาก ราคาต่างกันนิดหน่อย  แต่มันดันขึ้น สินค้าลดราคาพิเศษ 1ชม. ลด30%  เหลือ 2,100 บาท ด้วยความโง่ เรานึกว่าคูปองลด 30% เป็นของทาง Shopee (เราเป็น  Vip ​เครดิตหลักแสน) นึกว่าได้โค้ดจากการเป็น Vip พอไปดูรีวิวสินค้า รายการซื้อ 42คน 20คนให้ 5ดาวเต็ม ไม่มีหักเลย คะแนนดีมาก เลยคิดว่าของจริงแน่ ๆ ถ้าปลอมคงมีคนโวยวายไปแล้ว  (มารู้ที่หลังว่าเป็นคะแนนปลอมที่ ทำหน้าม้าขึ้นมา) ​เลยกดซื้อ มาเลย V1-V2-V3 ยกบล๊อค 3 กล่องใหญ่ ตอนนั้นคิดแค่ว่า ได้คูปองทั้งที เอาให้คุ้ม สรุปค่าชำระ 6,300 บาท

สินค้าส่งมาถึง ตกใจมาก ปลอมได้เหมือนของจริงแบบ 99% ขนาด QRข้างกล่อง เหมือนแบบ 99.99% แต่ยังพอหาความแตกต่างที่รายละเอียดเล็กๆน้อยๆได้บ้าง ถึงจะเหมือนยังไงของผิดลิขสิทธิ์ ก็คือ ผิด เราส่งเรื่อง ขอคืนเงินคืนสินค้า  Shopee. ให้เราส่งสินค้าไปที่คลังบริษัท เพื่อตรวจสอบ เราก◌็ส่งของตามกำหนด ได้ของวันที่ 4 ระบบให้QR ส่งคืนภายในวันที่7  เราส่งของคืนช่วงเย็นวันที่ 7  พอมาวันที่ 10 ทางShopee ปฏิเสธคำของคืนเงิน ให้ เหตุผลว่า "สินค้าไม่เข้าเงื่อนไข การส่งคืนตามกำหนด "  เราเลยขอคำพิพาท ส่งหลักฐานเพิ่มเติมไปอีกรอบ ก็ถูก ปฎิเสธให้เหตุผลว่า "เลยกำหนดรับประกันสินค้า" เราหงุดหวิดมาก เลยนั้งทำเอกสาร หลักฐานโดยละเอียดแบบ จริงจังพร้อม Google Drive นั่งทำ2 ชม.  (หลักฐานเปิดกล่องเช๊คของผิดลิขสิทธิ์ครบมากมี6คลิป 10 รูป ) ตอนนี้กำลัง รอทาง Shopee ดำเนินการตรวจสอบ

เพื่อนๆคิดว่าเราจะได้เงินคืนไหมคะ เป็นกังวนมากๆคะ เพราะเงิน ไม่ใช่น้อยๆเลย 🥲 โดนปฏิเสธ มา2รอบแล้ว
  
_______________________________________________________________

ข้อมูลที่เราส่งให้ทางShopee (ขอปิดเลขข้อมูลที่เป็นส่วนตัวนะคะ)
รายละเอียดการขอพิพาท