จะยกเลิกเน็ตรายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ยังไงโดยไม่ไปศูนย์ทรู

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมแบบเติมเงินและต้องการยกเลิกแพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติทยกเลิกยังได้บ้างครับ

ตามหัวข้อครับ จะยกเลิกเน็ตมือถือทรูรายเดือนต้องทำไงโดยไม่ต้องไปศูนย์ พอดีช่วงนี้โควิดเยอะและน้ำท่วมเดินทางไปไม่ได้ อยากจะยกเลิก ผ่านออนไลน์ เป็นเติมเงิน

อยากเปลี่ยนซิมจากรายเดือนเป็นซิมเติมเงินค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ  หรือถ้าเปลี่ยนยากเกิน ก็เปลี่ยนโปรเน็ตแบบซิมรายเดือนยังไงหรอคะ. อยากเปลี่ยนให้มันถูกลงค่ะ ใครรู้บอกทีนะคะ

อยากยกเลิกเน็ตบ้านของทรูคะ โทรไปยกเลิกไม่ติดโทรไปหลายครั้งมาก อยากยกเลิกคะพอดีไม่มีเวลาไปที่ศูนย์เลยคะทำยังไงได้บ้างคะ

คือเมื่อวันที่ 8 ก.ค. ได้ไปทำการเปลี่ยนซิมจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ศูนย์ทรูที่ห้างดังย่านรังสิต พนักงานบอกว่าจะใช้ได้ภายในหนึ่งชั่วโมง จนวันที่ 9 ก็ยังใช้งานไม่ได้พอโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ก

เมื่อวันที่ 25เดือนกรกฎาคม2567 เข้าไปที่ทรูช้อปในโลตัสอรัญประเทศ เพื่อไปทำการเปลี่ยนซิม จากรายเดือนเป็นเติมเงิน ซึ่งซิมหมายเลขนี้ได้ผูกกับหมายเลขอินเตอร์เน็ตบ้าน หมายเลขซิมได้หมดสัญญาแล้ว  แต่หมา

วันนั้นไปยกเลิกจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน ศูนย์ก็เปลี่ยนให้ พอเข้าไปดู ไอเซอร์วิช กลายเป็นซิมบกพร่องทางสายตา ไม่เข้าใจทำไมถึงเปลี่ยนเป็นซืมบกพร่องทางสายตามาให้ในเมื่อผมขอเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงินแบบปกติก

เติมเงินเข้าซิมทรูกะว่าจะสมัครแพ็กเน็ต แต่ถูกกินเงินก่อนสมัคร กด *137 ไปแล้ว ยังไม่มีแววจะได้คืน ภายใน 24 ชม. จะได้คืนไหมคะ แล้วตอนเติมเงินจะสมัครเน็ตใช้ มันก็แสนแหลนให้เน็ตฟรีมา แต่กินเงินฉัน ทำไม หล

ทั้งๆที ตอนเป็นรายเดือนเล่นเน็ตได้ไม่มีปัญหา แต่พอเราเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินไม่สามารถเล่นเน็ตได้เลยค่ะแต่โทรเข้าโทรออกได้นะคะ เราไปที่ศูนย์ก็ทำไม่ได้เลยค่ะ ลองเปลี่ยนซิมมาใส่โทรศัพท์เครื่องอื่นก็เล่นไม่