ได้รับสิทธิ์รับชม Viu premium 24 เดือน แต่กดรับไม่ได้ AIS

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

กดรับสิทธิ์ดูแอป Viu ที่แถมมากับแพ็ค Net Standard Gang 799 ของ AIS 3BB Fiber ไม่ได้ ไม่มีลิ้งค์ข้อความจาก SMS ขาดอยู่อันเดียวแอปอื่น WeTV HBO IQIYI ได้หมดแล้ว ไม่ได้แค่ Viu ลองแก้ไขตามโพสต่างๆแล้วได้ล

ตามภาพเลยค่ะ ไม่ได้สมัครเลยค่ะ ยกเลิกยังไงคะ งงมาก

พอดีเรากดรับสิทธิ์ในเว็บแล้วจะเปิดใช้งานในแอพ Trueid แล้วไม่ปุ่มมีให้เปิดใช้งานต้องทำยังไงหรอคะ เป็นเหมือนในภาพเลยค่ะ แล้วใน sms ก็เปิดไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ