ทำไมถึงจัดส่งช้า

ต้องรออีกนานแค่ไหนครับ? ของมาถึงสาขาปลายทางตั้งแต่วันที่ 5 ธ.ค. แล้ว วันที่ 6 ธ.ค. มีขึ้นว่ามีการพยายามจัดส่งแต่จัดส่งไม่สำเร็จ พอผมไปเช็คก็เหมือนจะมีการโทรเข้ามา พอผมโทรกลับก็ไม่รับ (ช่วงที่โทรมา18:59 พยายามโทรหาผม3ครั้ง ตอนที่ผมโทรกลับ20:54) และวันนี้ ผมก็ได้ลองโทรไปอีกที แต่โทรไม่ติด อยากทราบว่าทำไมครับ