คำนี้ แปลว่าอะไรคะ ลูกค้าพิมมาแบบนี้ ภาษาอังกฤษ

สวัสดีคะ รบกวนช่วยแปลความหมายให้พอเข้าใจทีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เราได้สั่งรองเท้าคู่นึงไป ซึ่งเป็นสินค้าที่ต้องสั่งจากต่างประเทศและนำเข้ามา ใช้เวลา 15-18 วันในการจัดส่ง แต่เมื่อวันเกิดที่ผ่านมาเราได้ขอ