ซื้อแพคเกจเสริมโทรทรู หักเงินเรียบร้อยแต่ขึ้นสมัครไม่สำเร็จ

​วันนี้ทำการซื้อแพ็คเสริมการโทร มีการหักเงินจากระบบเรียบร้อยแต่พอเช็คใน application ของทรู กลับไม่ได้แพคเกจตามที่ซื้อ อยากจะสอบถามว่าหักเงินไปไหนหักเงินไปทำไม แล้วเมื่อตะกี้โทรไปที่ call center 1242 รอเป็นชาติเลยเป็นชั่วโมงไม่มีใครรับสาย ให้บริการแบบนี้บริษัทมีปัญหาอะไรหรือเปล่า โทรเข้า call center คุณให้ลูกค้ารอนานขนาดนี้เลยหรอเป็นชั่วโมง