โดนบุคคลเอาสำเนาบัตรประชาชนไปแอบอ้างเปิดในบริการ ทรู อินเตอร์เนต แต่ทำอะไรไม่ได้เลย เเย่มาก

สวัสดีค่ะ คือ เริ่มเลยเรื่องยาวหน่อยนะคะ
คือเราคบกับคนขายอินเตอร์เน็ตบ้าน เเล้วเราก็ช่วยเค้าติดทำยอดจากการติดที่บ้านของเราเองค่ะ 1 ครั้ง
เเต่ปล่อยตัดไปค่ะ เพราะปัญหาการเงินเลยยอมเสียไป 1 ยอด
เเต่พอเลิกกันไป เราจะไปซื้อโทรศัพท์กับทางค่ายนี้ เช็คยอดออกมาว่า ชื่อเรา มีการค้างอยู่ทั้งหมด 3 บิล
เป็นการติดตั้งที่บ้านส่วนตัวเรา 2 ยอด เเละที่บ้านเช่าที่ปล่อยเช่าอีก 1 ยอด
เลยรู้ว่าโดนเอาบัตรไปใช้เเน่ๆ เพราะอยู่กินด้วยกัน
เเถมตอนนี้เค้าเอาเราเตอร์ อุปกรณ์ไปขายเเล้วด้วยมั้งค่ะ
----------
ไปติดต่อที่ศูนย์เเล้ว เเนะนำให้ไปแจ้งความ
ได้คำตอบว่าต้องติดตามเรื่องกับทางเซลล์เอาเอง
ตอนนี้ได้รับความเดือดร้อนเเล้ว บริษัทไม่อำนวยให้กับผู้บริโภคที่เดือดร้อนเลยค่ะ
เสียหาย เสียเงิน เสียเครดิต เสียเวลามาก

ปล.1 รบกวนผู้ที่เคยเจอเหตุการแบบนี้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ ว่าจะต้องทำยังไงต่อไป เราไม่อยากเสียประวัติกับเรื่องที่เราไม่ได้ทำคะ
      2 ถ้าเรา Tag ห้องผิดก็ต้องขออภัยด้วยนะคะ