ติดต่อเบอร์ทรูยากมาก อยากเลิกใช้

เติมอินเตอร์เน็ตรายเดือนเมื่อวันที่ 4 มกราคม มีข้อความเข้าว่าเริ่มใช้งานได้แล้ว แต่อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ยากมาก ให้คุยแต่กับบอทที่แก้ปัญหาไม่ได้ มาตั้งกระทู้เพื่อให้ Ais ติดต

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

จะยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติ โทร 1242 โอนสายให้เจ้าหน้าที่ รอเป็นชั่วโมงก็ไม่มีคนรับสาย วางสายแล้วโทรอีก ก็รออีก จนเงินหมดก็ไม่มีคนรับสาย ไม่ได้ติดต่อกับใคร เรื่องที่จะทำก็ไม่ได้ทำ ม

​​ คือผมมีปัญหา ประชาชนผมหมดอายุ แล้วไปทำใหม่ พอเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ พอทำตามขั้นตอนเข้าสู่ระบบใหม่ มันบอกบัญชีเต็ม ผมก็เลยไปทำ ที่เซเว่นและศูนย์ทรู เขาบอกเลขหลังบัตรใหม่ไม่ตรงก

คือนี่ เปิดบริการ esim แล้วลงทะเบียนไม่ได้ผ่านแอปมาย AIS เลยแจ้งเรื่องผ่าน 1175 ตั้งแต่ 11:38 น. รอ 3 ชั่วโมงเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จนถึง 14.39 ถึงมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แล้วก็แจ้งว่าให้ทำเอ

เราอยู่ต่างจังหวัดแล้วพ่อโอนจ่ายเงินค่าโทรศัพท์เกินจากยอดจริงจ่ายไป 5000 บาท วันแรกไปติดต่อที่ AIS Telewiz ในบิ๊กซี เค้าก็จะให้เราไปติดต่อที่AIS Shop ที่อยู่อีกจังหวัดพิษณุโลก ซึ่งอยู่ไกลจากบ้านเรามาก

สวัสดีึค่ะ อยากแชร์ประสบการณ์ โดน เจ้าหน้าที่เพิ่ม Package AIS play จำนวน 299 บาท  ให้โดยพละการและไม่ได้รับการยินยอม มาตั้งแต่ สิงหาคม  2568 จนถึงเดือน ปัจจุบัน  โทรถามเจ้าหน้าที่ 1175