ตามเนื้อหาหัวข้อครับ ซื้อ ตู้เย็นมา4ปีกว่า ไม่เคยมีปัญหาใดๆ จนมาวันนึง compressor อยู่ดีๆก็เสีย ซึ่งผมได้โทรหาส่วนกลางของ Hitachi เเล้วจะมีช่างมาประเมินหน้างาน พอช่างมาประเมิน (ช่าง sub มาประเมิน) เเต่ช่างบอก ต้องเสียค่าเติมน้ำยาเพิ่มเติมประมาน2000++ งงเลย เเต่ในใจก็เข้าใจช่าง ช่างก็เข้าใจลูกค้า เพราะหน้าประตู มีเขียน รับประกัน10ปี compressor ช่างบอกว่า ส่วนใหญ่ มันจะไม่ค่อยเสียนะ ถึงมีระยะประกันยาว10ปี เคสนี้คงเจอเเจ๊คพอต ประกอบกับผมได้ไปถามพนักงาน homepro มา (ผมซื้อจากที่นี่) เคสนี้ เจ้าอื่น เเบรนอื่น ไม่มีเสียค่าใช้จ่ายส่วนอื่น นะ เพราะมันเกิดจาก compressor ซึ่งอยู่ในประกัน ตามที่ติดไว้บนสินค้า ซึ่งพนักงานก็บอกในทำนองเดียวกันคือ เเจ๊คพอต ที่เสีย เพราะเจอน้อยมาก ที่อยู่ดีๆจะเสีย
คราวนี้ผมก็เลยโทรเข้าหาส่วนกลางอีกรอบ (call center) ว่าต้องมีการจ่ายค่าเติมน้ำยาใช่มั้ย สรุป ต้องจ่ายเพราะส่วนนี้ไม่อยู่ในประกัน!!! Omg อยู่ในประกัน ติดหน้าสินค้า10ปี เเต่ต้องมาจ่ายค่าส่วนอื่นที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้เลย
คราวนี้ ผมดูราคาเปลี่ยน compressor hitachi ผ่านgoogle ราคาอยู่ประมาน 1500-2500 บาท เกิดสงสัยในหัวเลย ราคาที่ช่างบอกค่าเติมน้ำยา มันเเทบจะราคาเดียวกันกับ ข้างนอกเลย หรือจะเป็นเเบบที่ผมสงสัยคือ ราคาค่า compressor นั้นเเหละ2000++นั้นเเหละ (ประกันที่ไม่ประกัน!!)
ปล1. ขอผมขออนุญาติทาง call center ว่าผมจะนำเรื่องนี้ลงสื่อ social เเล้ว
ขอบคุณครับ
ตู้เย็น Hitachi compressor เสีย เเต่อยู่ในประกัน เเต่เวลาเปลี่ยน ต้องเสียค่าใช้จ่ายส่วนอื่น!!!
คราวนี้ผมก็เลยโทรเข้าหาส่วนกลางอีกรอบ (call center) ว่าต้องมีการจ่ายค่าเติมน้ำยาใช่มั้ย สรุป ต้องจ่ายเพราะส่วนนี้ไม่อยู่ในประกัน!!! Omg อยู่ในประกัน ติดหน้าสินค้า10ปี เเต่ต้องมาจ่ายค่าส่วนอื่นที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้เลย
คราวนี้ ผมดูราคาเปลี่ยน compressor hitachi ผ่านgoogle ราคาอยู่ประมาน 1500-2500 บาท เกิดสงสัยในหัวเลย ราคาที่ช่างบอกค่าเติมน้ำยา มันเเทบจะราคาเดียวกันกับ ข้างนอกเลย หรือจะเป็นเเบบที่ผมสงสัยคือ ราคาค่า compressor นั้นเเหละ2000++นั้นเเหละ (ประกันที่ไม่ประกัน!!)
ปล1. ขอผมขออนุญาติทาง call center ว่าผมจะนำเรื่องนี้ลงสื่อ social เเล้ว
ขอบคุณครับ