รับสายเบอร์ทรู โทรมาขายโปร ปฏิเสธไปแล้วแต่ยัดเยียดบิลเข้ามา

สวัสดีครับ พอดีเช็กบิลรอบปัจจุบันของ TrueMove H แล้วพบว่ามียอดเงินจาก SMS โฆษณาแอบแฝงของ Horo Star คิดเงินเข้ามา 300 บาท ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจสมัคร ตอนนี้กดยกเลิกข้อความไปเรียบร้อยแล้ว แต่ยอดเงินในบิลยั

"เนื่องจากตอนนี้สัญญาณโทรศัพท์ มีการโดนระงับ เราค้างอยู่ 2 รอบบิล มันตัดทั้งโทรเข้า โทรออกเลย เคยคุยกับเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังงัยก็ต้องจ่ายให้ครบทุกรอบบิล ถ้าแค่1 รอบบิลก็ไม่สามารถเปิดสัญญานได้ เรา

โดนคิดค่าบริการส่วนเกิน SMS Love and Luck รวม 270 บาท (90 ครั้ง) ทั้งที่ไม่ได้สมัครหรือยินยอม ตอนนี้เบอร์ถูกตัดสัญญาณเน็ตเรียบร้อยแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ True (intelligence) ช่วยดึงเรื่อง ยกเลิก SMS และ

ขอให้ True ช่วยตรวจสอบและแก้ไขกรณีหมายเลขถูกเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน ขอเรียงลำดับเหตุการณ์ดังนี้ สถานะเดิมของหมายเลข หมายเลขของพ่อเดิมเป็นระบบเติมเงิน และมีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเติมเงินที

ซื้อโปรเน็ตทรูมูฟ + คูปอง 100 Mcdonald แล้วไม่ได้คูปองครับ พอดีวันที่ 29-9-26 ผมได้ซื้อโปรตัวนี้เพราะมันจะได้คูปอง Mcdonald ด้วยครับ แต่รอแล้วรอเล่ากดกระตุ้นลิ้งค์ยังไงก็ไม่มีคูปองขึ้นมาให้ใช้งานเลยค

สอบถามค่ะ ตอนนี้อยู่ประเทศจีนและต้องการให้เบอร์ True เติมเงินสามารถรับ SMS/OTP ได้ค่ะ เดิมเบอร์เป็นรายเดือน แต่ก่อนเดินทางมาอยู่จีนได้เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน และตอนอยู่ไทยได้เปิด International Roamin

พอดีว่าจะทำเรื่องเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตที่ใช้อยู่ ตอนนั้นเราใช้โปรรายเดือนอยากปรับราคาให้ถูกลง เลยสมัครโปรรายปีจ่าย 1000 กว่าบาท/ปี แต่พอรอบบิลออกสรุปเป็นเดือนละ 1000 กว่าบาท ซึ่งเราอ่านรายละเอียดโปรโมชั่

ต้องการยกเลิกเบอร์รายเดือน (ระบุเบอร์ของคุณ) ไปติดต่อที่สาขาจัตุรัส วันนี้เวลา 15:30 น. แต่พนักงานปฏิเสธโดยอ้างว่าปิดระบบ ขอให้ส่วนกลางดำเนินการยกเลิกและเคลียร์ยอดบิลให้ทันที

ใช้วงเงินรายเดือนทรูครับ เช็กในแอป True iService มีวงเงินหลักเหลือ 5,400 บาทเต็ม แต่พอกดซื้อของใน Google Play Store แล้วระบบแจ้งว่าถูกปฏิเสธชำระเงิน คาดว่าติดล็อกวงเงินซื้อสินค้าออนไลน์ (DCB) รบกวนเจ้