คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมายล์-หทัยชนก รับหน้าที่ดูแล คุณ สมาชิกหมายเลข 9177016 ในวันนี้ค่ะ ปัญหาลงทะเบียนใช้งาน THDDNS ไม่ได้ / ไม่ได้รับ Email Activation เมื่อใช้อีเมลของ Microsoft ลงทะเบียนใช้งาน / Activate ไม่ได้
แนะนำลูกค้าดำเนินการ
1. แนะนำลูกค้าตรวจสอบใน Folder Junk Mail ของลูกค้าก่อนว่ามี Email ให้ Activate หรือไม่
2. หากตรวจสอบ Junk Mail แล้วยังไม่พบ Email ให้ Activate แนะนำลูกค้า Login เข้าใช้งาน THDDNS อีกครั้ง และกดปุ่ม "ส่งอีเมล์อีกครั้ง" เพื่อขอรับ Email Activate ใหม่
3. กรณีลูกค้าลงทะเบียนใช้งานด้วย Email ของ Microsoft เช่น @hotmail, @live, @outlook หากตรวจสอบใน Junk Mail แล้วยังไม่พบ Email
รบกวนแจ้งหมายเลข 88 , เบอร์ติดต่อกลับ , วันที่-เวลาที่สะดวกรับสาย , eMail ที่สมัครทางหลังไมค์เพื่อประสานงานผู้เชี่ยวชาญด้าน FIBRE ให้ค่ะ หากแจ้งข้อมูลเข้ามา ทาง AIS จะรีบดำเนินการตรวจสอบให้ทันทีค่ะ
แนะนำลูกค้าดำเนินการ
1. แนะนำลูกค้าตรวจสอบใน Folder Junk Mail ของลูกค้าก่อนว่ามี Email ให้ Activate หรือไม่
2. หากตรวจสอบ Junk Mail แล้วยังไม่พบ Email ให้ Activate แนะนำลูกค้า Login เข้าใช้งาน THDDNS อีกครั้ง และกดปุ่ม "ส่งอีเมล์อีกครั้ง" เพื่อขอรับ Email Activate ใหม่
3. กรณีลูกค้าลงทะเบียนใช้งานด้วย Email ของ Microsoft เช่น @hotmail, @live, @outlook หากตรวจสอบใน Junk Mail แล้วยังไม่พบ Email
รบกวนแจ้งหมายเลข 88 , เบอร์ติดต่อกลับ , วันที่-เวลาที่สะดวกรับสาย , eMail ที่สมัครทางหลังไมค์เพื่อประสานงานผู้เชี่ยวชาญด้าน FIBRE ให้ค่ะ หากแจ้งข้อมูลเข้ามา ทาง AIS จะรีบดำเนินการตรวจสอบให้ทันทีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
ทำไมสมัคร THDDNS ของ ais fibre ไม่ได้ ทั้งๆที่เป็นแพคเกจจาก aisfiber
คือผมใช้แพคนี้ แล้วสมัคร พอสมัครแล้ว ลงชื่อเข้าใช้ขึ้นว่า
แต่เมล์ไม่มีส่งมา คือ แล้วต้องทำยังไง ใครเคยประสบเหตุ ช่วยได้บ้าง มีไหมครับ