โดน DTAC หักเงินครั้งละ 5 บาทรัวๆ โดยไม่ได้ทำอะไร

สอบถามด้วยครับ โทรศัพท์ของคุณแม่ ใช้ Dtac ปรกติต่อเชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านตลอด เมื่อวาน เดินทางมาต่างจังหวัด ปรากฏว่า เน็ตถูกเปิดอัตโนมัติ เสียเงินไป 10บาท คือผมไม่ได้ใช้ บริการdtac เลยไม่มีระหัสปิดเ

จากภาพ จากภาพ เบอร์ ais 0801601937 เติมเงินไปก็โดนหัก แปลกๆ ก็เลยกด *137 แล้วโทรออก ปรกติ จะมีรายการฟังว่า sms ที่เก็บเงินมีอะไรบ้าง ปรากฎว่า ตามภาพมี 1 รายการ เก็บเงิน คำถามครับ 1. user ไม่ erro

เพิ่งจะรู้ตัวว่าโดนหักค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอพพลิเคชั่นครั้งละ 5.35 มา 3 วันจนเงินหายหมด ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ทำไงคะ

​หักเงินสมัคร appโดยที่เจ้าของบัญชีไม่รู้เรื่อง ไม่ได้กดสมัคร

เจ้าหน้าที่ dtac โทรมาขายแพคเกจ พอตัดสินใจสมัครใช้งาน กลับไม่สามารถใช้บริการ youtube premium ได้ ติดต่อ dtac call center 1678 ไป 3 ครั้ง แก้ปัญหาไม่ได้ ควรต้องทำอย่างไรคะ