ซิม true รายเดือนเล่นเน็ตไม่ได้ ทำยังไง

ผมสมัครแพ็คเสริมไปแต่ตอนนี้อยากยกเลิก ทำยังไงดีครับ

วันนี้เจอปัญหา True มีสัญญาณ แต่ใข้ Internet ไม่ได้ครับ ขณะรถติดก็นั่งฟังเพลง + ดู TIKTOK ผ่าน True 4G ซึ่งสัญญาณเต็ม และไม่สามารถใช้ 4G ได้นะครับ สถานที่คือแยกแคราย แต่ GPS ใน where-am-i.net อาจจ

เอาอีกแล้วทรูแค่เปิดใช้งานซิม เปิดไม่ถึง5วิเลย ข้อความมาเลย ยอดเงินคุณเหลือ หักอะไร เิงินหายไป3บาท เน้ตก้ใช้คนละเบอร์