กดบัตรคอนเสิร์ตไทยทิกเก็ตใช้บัตรเดบิตTrue money mastercard แบบออนไลน์จ่าย จะไปแลกบัตรอ่อนยังไงคะ

อยากสอบถามค่ะว่า คือพอดีกดบัตรคอนเสิร์ตไทยทิกเก็ตใช้บัตรเดบิตTrue money mastercard แบบออนไลน์จ่าย(ในแอปทรูมันนี่) พอจะไปแลกบัตรอ่อน สามารถให้เค้าดูแบบออนไลน์ได้มั้ยคะ หรือต้องเอาบัตรจริง ถ้าเอาบัตรจริง ต้องไปเปิดที่ไหนยังไงหรอคะ