Lotus ออนไลน์ สั่งสินค้าแล้วหักเงินแต่สินค้าไม่ขึ้นจัดส่ง

คือเรากดสั่งซื้อของในแอปโลตัส จ่ายด้วยทรูมันนี่ พอกดจ่ายขึ้นทำรายการไม่สำเร็จ
แต่ถูกหักเงินไป โทรไปเจ้าหน้าที่บอกให้ส่งสลิปมาทางเพจแล้วตัดสายผมเลย
คือแย่มาก ไม่คิดจะรับผิดชอบให้มันดีกว่านี้เหรอ​