shopeepay กดรับเงินพร้อมเพย์ตรงไหนครับ

สงัสดีครับ พอดีผมจะสมัคshopee กับ shopeepay ใหม แต่มันสมัคได้แค่shopee ผมจะผูกบัญชีชอ็ปปี้กับกับช็อบปี้เพเข้ากันแต่ผูกไม่ได้มันไห้ยืนยันตัวตนผมก็ยืนยันแล้วแต่ขึ้นว่าบัตปะชาชนผมเคยสมัคแล้ว ผมเคยสมัคช็อ

การสมัครshopeepay ต้องยืนยันด้วยบัตรประชาชนไทยเท่านั้นหรอคะ บัตรแบบอื่นสามารถลงทะเบียนได้ไหมคะ

มันขึ้นว่า Wallet Locked ขออภัย ShopeePay ของคุณล็อค กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ShopeePay ต้องทำยังไงคะ คือเติมเงินเข้าไปแล้ว จะถอนออกคืนก็ไม่ได้ ถามไปแล้วนะคะแต่เราก็ยังงงๆ

ขอบคุณครับ

มันขึ้นทำนองว่า "บัตรประจำตัวประชาชนใบนี้ได้ยืนยันกับบัญชีอื่นไปแล้ว" คือทั้งๆที่เราไม่เคยเปิดใช้ช้ปปี้เพย์เลยมีวิธีเเก้อย่างไงบ้างคะ

คือซื้อของในshopeeราคา139 มีเงินในshopeepay 140 แต่ซื้อไม่ได้บอกว่าเงินไปพอ คือต้องเติมเท่าไหร่ครับถ้าจะซื้อของราคา 139

เรื่องเกิดจากผมเอา Shopeepay ไปสแกนจ่ายซื้อกาแฟที่ร้าน CJ ราคา 55 บาท แล้ว shopee ก็ตัดเงินผมไปแล้ว แต่เหมือนระบบของ shopee ไม่ได้ส่ง noti ไปบอกทาง CJ เครื่อง POS ของ CJ ก็ค้างไปไหนต่อไม่ได้ ผมเกรงว่า