เราถูกKahoot! ตัดเงินเป็นรายปี ต้องการเงินคืนต้องทำอย่างไรบ้างคะ #kahoot

ผมซื้อเกมผ่าน Steam มีการหักเงินจาก Truemoney แล้วแต่ไม่ได้รับเกม โดยระบบ Steam แจ้งว่า Failed โดยหลังจากที่ได้รับ email จาก Steam ก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเข้า Truemoney สอบถามหน่อยครับว่าต้องทำอย่างไรต่

มีเมลแจ้งเตื่อนมาจากทรูมันนี่วอเล็ท ว่าจะต้องจ่าค่าโปร kahoot จำนวน 4,990 บาท แต่เราไม่รู้ว่าไปสมัครโปรตอนไหน แล้วพอเห็นเมลเราก็กดเข้าไปยกเลิกโปร กรณีนี้เราจะต้องจ่ายเงินไหม

ผมสมัครโดยใช้บัตรเครดิตเเต่พอสมัคเสร็จมันเข้าใช้งานไม่ได้เลยอยากจะยกเลิกเเต่พอ message ไปมันตอบกลับมาว่า Unfortunately the payment details you provided for your 

ที่แปลกคือรู้ชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน ให้แจ้งความทางโทรศัพท์ แจ้งเลขบัตรเครดิตที่ผมไม่ได้เปิดที่อีสาน คือไม่รู้จะเชื่อได้หรือไม่ ให้ดำเนินการทันทีภายใน2ชม.

ปกติถ้าเป็นบัตรเครดิต ใช้ปุ๊บ ผมจะโอนจ่ายเลย ใช้บัตรแค่สะสมแต้ม แลก Cashback เดือนที่ผ่านมา ..ซ่า...ลองใช้ SPayLater เพราะส่วนลด แต่หาวิธีโอนจ่ายไม่ได้ จะปล่อยไว้ก็กลัวลืม ในแอพ Shopee ตรง Bill ก็ยัง

ของส่งจากเพชรบุรีมากรุงเทพวันที่14บอกจะถึงวันที่15 ตอนแรกก็ว่าเร็วดีเช็คดูก็บอกว่าจะได้รับภายในวันที่15 ของก็มาถึงกรุงเทพแล้วแต่ก็ไม่เห็นมาถึงทั้งทีทั้ง ๆ ที่่บอกว่ากำลังจัดส่งพัสดุตอน8.44 รอทั้งวันก็