สแกนหน้าไม่ผ่าน จนต้องรอ 24ชม.

ผมแสกนไม่ผ่านหลายรอบจนมันให้ไปเซเว่น

ปกติซื้อ e-coupon starbucks ผ่าน truemoney จะได้เป็น qr code แล้วไปสแกนเลย แต่รอบนี้กดซื้อได้เป็นรหัส 16หลักมา บอกให้เอาไปเพิ่มที่แอปหรือเว็บไซต์ แต่ก็ไม่บอกแอปไหนเว็บไซต์ไหน ถ้าจะเพิ่มที่แอป starbu

มือถือลูก 2 คน ที่เปิดเบอร์โดยผมทั้ง 2 เบอร์ และผมก็มีเบอร์ทรูอีก 2เครื่อง แต่ใช้ Truemoney เบอร์เดียวกัน แต่ก่อนลูกๆทั้ง2 ใช้ Truemoney ในเครื่องของตนเองได้ โดยไม่ต้องมาสแกนหน้าผมบ่อยๆ ปัจจุบัน พอลู

คือเราไปเติมเงินที่เซเว่นเข้า TrueMoney wallet แต่พี่พนักงานไม่ได้ให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้สแกนแค่กรอกจำนวนเงิน แต่อยู่ดีๆเงินก็เข้า อยากรู้ว่าเค้ารู้เบอร์เราได้ไงทั้งที่เรายังไม่ได้บอก

สวัสดีค่ะ ใครมีปัญหาบ้างคะ เรื่อง ร้านค้าทรูมันนี่ วันที่ลูกค้าสแกนยอดเข้า 01.01.69 เวลา 00.26 แต่ในแอพปัดแล้วยอดไม่ขึ้นสักบาท แต่ลูกค้ามีสลิปหลักฐานพร้อม แต่ยอดไม่เข้าร้านค้ามันนี่เลย ไม่มีการอัพเดตว