ประเด็นการคิดค่าธรรมเนียมในการขอออกใบหุ้นกู้ ของนายทะเบียน ธนาคารกรุงศรีอยุธยาฯ

***Update รอเจ้าหน้าที่กรุงศรีฯ รับไปประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แล้วคงจะชี้แจงให้รู้เรื่องอีกที***

ขออนุญาตปรึกษา/สอบถามครับ

ผมได้ทำเรื่องขอให้นายทะเบียนออกใบหุ้นกู้ของ บมจ.โคลเวอร์พาวเวอร์ จากนายทะเบียนหุ้นกู้คือธนาคารกรุงศรีอยุธยาฯ เอกสารต่างๆที่ต้องใช้และส่งไป ต้องส่งพร้อมโอนชำระค่าธรรมเนียม 20บาท ด้วยเลย (ซึ่งผมส่งเอกสาร+สำเนาใบโอนเงินไปพร้อมกันแล้ว)

ทีนี้ปัญหาของผมคือ เจ้าหน้าที่ตีกลับมาว่า เอกสารที่ผมส่งไปให้ครั้งแรกนั้น ผมเขียนชื่อหุ้นกู้นั้นเป็นรหัสตัวย่อของชื่อหุ้นกู้ ไม่ได้เขียนชื่อบริษัทที่ออกหุ้นกู้นั้นเต็มๆ เลยต้องเอามาแก้และส่งให้เขาใหม่ ซึ่งผมก็จัดการแก้ไขส่งไปให้ใหม่เรียบร้อย

***ทีนี้ประเด็นคือ เจ้าหน้าที่ไม่ยอมออกให้ ต้องให้ผมโอนเงินค่าธรรมเนียมการขอออกใบหุ้นกู้นี้ให้เขาใหม่ ทั้งๆที่เจ้าหน้าที่นายทะเบียนของธนาคารกรุงศรีอยุธยาฯ ยังไม่ได้ออกหรือทำเอกสารอะไรให้ผมเลยทั้งสิ้น*** (ซึ่งผมก็ได้โอนเงินค่าธรรมเนียมไปให้เขาใหม่อีกรอบ แบบงงๆ ยังไม่ได้อะไรเลย แต่ตรวจเอกสาร แต่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเบิ้ล 2 ครั้ง)

แบบนี้ถูกต้องแล้วใช่มั้ยครับ ผมไม่ได้เสียดายเงินที่ต้องจ่ายใหม่ แต่เจ้าหน้าที่หรือธนาคารกรุงศรีฯ มีนโยบายและใช้วิธีการคิดเงินกันแบบนี้จริงๆเหรอครับ รู้สึกถูกเอาเปรียบจากการใช้บริการนี้มากๆครับ