ประกันไทยวิวัฒน์ ทำงานช้ามากคปภ

รถเกิดอุบัติเหตุลงคูตรงกลางถนน เจ้าหน้าที่ call center  ไทยวิวัฒน์ ที่เราติดต่ออะไรไป จะไม่ได้เรื่องได้ราว รับปากเป็นอย่างเดียว

1. จนท survey ตามรถยกมายก แต่รถยกเก็บเรา 5000 บาท (แพงมาก อย่างกับลากข้ามจังหวัด) + ค่าเก็บรักษา (ประมาณไม่เกิน 3 ชม.) อีก 1000 บาท จนท survey พูดให้เราเข้าใจว่า ตำรวจให้นำไปเก็บรักษาที่เก็บของกลาง เราโทรหาตำรวจ แต่ตำรวจบอกว่าเปล่า

2. งานอนุมัติซ่อมช้ามาก คือไม่อนุมัติสักที ดึงเกมสุดๆ ตอนแรก บอกเราว่าอู่ไม่ยื่นความเสียหายเพิ่มเติม ให้เราโทรไปอู่เอง อู่บอกยื่นไปแล้ว วันนี้ก็ยื่นอีก พอโทรเข้า 1231 ถึงแจ้งว่ายื่นแล้ว เอ๊า… 2 วันถัดมา เราโทรเพื่อถามว่าอนุมัติหรือยัง คำตอบ ให้รอถึง 15-16 ธันวาคม 2568 เพราะต้องส่งเจ้าหน้าที่สำรวจความเสียหายที่อู่

แล้วทำไมคุณประกันไทยวิวัฒน์ถึงไม่ส่งไปให้เร็วกว่านี้ final คือต้องส่งไปอยู่แล้วก็ไม่ส่งไปเลย บ้าบอ