เติมเงินมือถือ AIS แต่ระบบไม่ตัดเงินตามแพคเน็ต ทำให้ระบบกินเงินไปเลย

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

สวัสดีค่ะ อยากยกเลิกแพคเน็ตในaisมาก แต่ยกไม่ได้ สมัครในแอป อยากใช้อีกแพค แต่มันไม่ให้ยกเลิก เน็ตแพคหลักช้ามาก 2Mbps 299฿ 30วัน ตอนสมัครแฟนสมัครให้ รบกวนเจ้าหน้าที่ตอบกลับหน่อยนะคะ

จะสมัครแพคเน็ตราคาถูกๆหายากมาก ขอราคาไม่เกิน 300 ว่าจะเอาไว้ให้คนแก่ดู YouTube อย่างเดียวเลย ไม่เอาโทรฟรี ขอแค่เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดต่ออายุอัตโนมัติแบบเติมเงินรายเดือน เจอแต่ราคาเกือบพัน ขอเน็ตไม่ต้องแ

เพิ่งเติมสมัครแพคเกจไปแต่เล่นเน็ตอืดโหลดข้อมูลใช้เวลานานมาก บางทีอยู่ๆสัญญาณก็หายไปเอง บ้าง ขึ้นตัวH+ บาง ล่าสุดก็ไม่มีสัญญาณเลย แย่มาก ต้องทำยังไงดีคะ

พอดีเราใช้โปรรายเดือนของ AIS โปรเรา 699 เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 50GB จากนั้น 384Kbps เราพบว่าหลังลดสปีดเน็ตช้าเกินไป เลยเข้าไปดูแพคเกจรายเดือนในเว็บไซต์ เป็นการเบิกเนตรว่าแพคเกจที่ให้ลูกค้าย้ายค่ายเบอร

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

ค่ะเราได้มำการเติมเงินเพื่อซื้อแพคเน็ตใหม่อต่พอจะกดซื้อขึ้นตั้งไม่พอทั้งที่เราพึ่งเติมเมื่อกี้

คือแพคเก่าเป็นเติม200บาทแบบรายเดือนแล้วผมแลกnet ais point ไปเพื่อจะเอาnetไปเติมเงินแล้วตอนนี้เงินมันยังไม่ตัดเลยคือผมต้องรอแพคเน็ตais point หมดก่อนใช่ไหม

เมื่อวานตอนประมาณ 16.30 ผมจะย้ายค่ายจาก gomoไปค่ายอื่น แล้วเจ้าหน้าที่ ais โทรมาเสนอโปรให้ ผมเลยเอาโปรนั้นแทน เขาบอกว่า 5 ชม.จะเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้วใส่โปร 10mb unlimite 489 บาทให้ ตอนนี้ยังไม่ได้เลย

เติมติมเงินให้ตัดเน็ตอัตโนมัติ แต่ตัดเน็ตอัตโนมัติอื่นๆไปด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืน ติอ่ออเจ้าหน้าที่ทรูโคตรยาก!!!!