ทำไมจู่ๆมีแพคเกจเนตAisที่ไม่ได้สมัครโผล่มาคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราจะสมัครเน็ตก็เลยเติมเงินใส่ my AIS ไป 150 บาทพอเราเติมเสร็จเราไม่ได้ดูข้อความที่ AIS แจ้งไว้ค่ะเราเลยไปสมัครแพ็คเกจ 40 GB 60 mbps 3 วัน 140 บาทแล้วพอเราสมัครเสร็จเรามาดูแพ็คเกจปรากฏว่ามีแพ็คเกจ 1 GB 7 วันโผล่ขึ้นมาค่ะโดย 1 GB 7 วันนั้นโทรมาหลังจากที่เราเติมเงิน 150 บาทเข้ามา AIS ไปโดยที่เรานั้นยังไม่ได้กดซื้อแพคเกจนั้นค่ะแต่ว่าเงินก็ไม่ได้ถูกหักไปนะคะ เราอยากทราบว่าแพ็คเกจนั้นมายังไงและแพ็คเกจที่เราเพิ่งสมัครไปนั้นจะได้ทำงานไหมคะ เรากลัวว่าจะเสียเงินฟรี ​