ทำไมโอนเงินจากshopee pay เข้าบัญชีธนาคารไม่ได้

คือเราทีเงินค้างอยู่ใน shopee pay ค่ะ ลองโอนเช้าธนาคารหลายรอบแล้วแต่มันก็โอนกลับเข้าไปใน shopee pay เหมือนเดิมค่ะมีวีธีไหนบ้างไหมตะพอดรอยากเอาเงินตรงนั้นไปใช้อย่างอื่น🥹