ข้าวมันไก่แต่ตัว ข้าวมันบูด

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีสั่งข้าวมันไก่ร้านนึงในขอนแก่น (จากแอพ) แต่ตัวข้าวบูด จึงโทรไปหาทางร้าน ทางร้านจึงบอกให้กดสั่งใหม่ พอมาส่ง ได้แค่ข้าวเปล่า(ข้าวมัน) ตามจริงควรได้รับการชดเชยแค่ข้าวหรอคะไม่มีไก่ให้ใหม่หรอคะ? สอบถามเป็นความรู้ในมุมผู้บริโภคหน่อยค่ะ ไม่มีเจตนาใดๆ