ผมทำเรื่องจองรถ กับศูนย์มิตซูบิชิเปิดใหม่แห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ และได้ทำสัญญา สินเชื่อกับทางกรุงศรี ออโต้ ที่ทางศูนย์แนะนำให้ และเมื่อได้รับการอนุมัติสินเชื่อแล้ว ทางศูนย์ได้แจ้งเตรียมรถตามกระบวนการ PDI และให้ผมเข้าไปตรวจสอบรถก่อนติดฟิล์ม และนัดวันที่จะรับรถ แต่ล่าสุดก่อนถึงวันรับรถ ทาง สินเชื่อโทรมาถามว่ารับรถไปหรือยัง ซึ่งผมยังไม่ได้รับ เจ้าหน้าที่จึงบอกว่ายังไม่สามารถให้ศูนย์ปล่อยรถได้ เนื่องจากเป็นโชว์รูมใหม่และยังดำเนินการเรื่อง ดีลเลอร์ โค้ด ไม่เสร็จ และขอให้เลื่อนกำหนดการรับไปอย่างไม่มีกำหนดที่แน่นอน
ในกรณีนี้มองว่าเป็นความผิดศูนย์ที่ไม่เตรียมความพร้อมก่อนขายหรือไม่ครับ และในกรณีเช่นนี้อยากปรึกษาท่านที่มี ประสบการณ์ว่าผมจะดำเนินการอย่างไรต่อได้บ้าง หากยังคงมีการเลื่อนกำหนดไปเรื่อยๆเช่น
1.สามารถย้ายไปออกรถกับดีลเลอร์อื่นได้หรือไม่โดยไม่เปลี่ยนสินเชื่อ หรือต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมด
2.เนื่องจากรถมารอแล้ว หาสินเชื่อใหม่ที่ศูนย์เดิม เลือกเป็นสินเชื่อที่ศูนย์ดำเนินการเรื่องดีลเลอร์โค้ดกับสินเชื่อนั้นเสร็จแล้ว
***สรุปหลังจากที่ติดตามให้ทางศูนย์ช่วยคุยกับสินเชื่อ และคุยกับเจ้าหน้าของสินเชื่อเพื่อร่วมกันหาทางออก ก็สามารถออกรถได้ทันตามกำหนด ครับ
finance ผ่านแล้ว แต่รับรถไม่ได้ เพราะ ศูนย์ยังทำดีลเลอร์ โค้ด ไม่เสร็จ
ในกรณีนี้มองว่าเป็นความผิดศูนย์ที่ไม่เตรียมความพร้อมก่อนขายหรือไม่ครับ และในกรณีเช่นนี้อยากปรึกษาท่านที่มี ประสบการณ์ว่าผมจะดำเนินการอย่างไรต่อได้บ้าง หากยังคงมีการเลื่อนกำหนดไปเรื่อยๆเช่น
1.สามารถย้ายไปออกรถกับดีลเลอร์อื่นได้หรือไม่โดยไม่เปลี่ยนสินเชื่อ หรือต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมด
2.เนื่องจากรถมารอแล้ว หาสินเชื่อใหม่ที่ศูนย์เดิม เลือกเป็นสินเชื่อที่ศูนย์ดำเนินการเรื่องดีลเลอร์โค้ดกับสินเชื่อนั้นเสร็จแล้ว
***สรุปหลังจากที่ติดตามให้ทางศูนย์ช่วยคุยกับสินเชื่อ และคุยกับเจ้าหน้าของสินเชื่อเพื่อร่วมกันหาทางออก ก็สามารถออกรถได้ทันตามกำหนด ครับ