เราจะร้องเรียน สคบ. ทำอย่างไรครับ สามารถทำได้ไหม เนื่องจาก lazada ไม่ยอมโอนเงินคืนสักที

พบปัญหาติดต่อทางเจ้าหน้าที่ lazada ไป รอบแรก บอกให้รอ 1-2วัน พอครบ 2วัน ติดต่อไปอีกครั้งบอกรอ 3-5 วัน พอครบรวมแล้วเป็นสัปดาห์ ยังไม่ได้รับเงินคืน ติดต่อไปหาเจ้าหน้าที่อีกครั้ง บอก อีก 2-3 วัน สรุปตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืน เอกสาร หน้าเล่ม บช /บัตร ปชช ถ่ายส่งไปตั้งแต่วันแรก ยังไม่ได้รับเงินคืนเข้า บช เลยครับ ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้าง เลขคำร้อง 2500000182375573