การเคลมประกันของ AIG

ประกัน Aig เป็นของคู่กรณีค่ะ มีตัวแทนมาเก็บเอกสารตั้งแต่วันที่ 28 ต.ค.68 บอกว่าทางประกันได้รับเอกสารแล้วรอดำเนินการไม่เกิน 15 วัน จนตอนนี้ วันที่ 13 พฤศจิกายน 68 แล้วยังไม่มีวี่แวว ทักไปถามตัวแทนก็เงียบไม่มีคำตอบ ประกันชั้น 1 อยากทราบว่าอีกนานมั้ยจะได้