มิตรแท้ประกันภัย ทำไมถึงออกใบเคลมยุ่งยากจังครับ

วันนี้ 12/11/68

เกิดอุบัติเหตุเราเป็นฝ่ายถูก แต่เราไม่มีประกัน
ทางคู่กรณีมีประกันมิตรแท้ จบกันที่โรงพัก คู่กรณียินยอมรับผิด ตามใบแจ้งความแต่ทางประกันไม่ออกใบเคลมให้ ให้เพียงใบติดต่อ และมีเบอโทร
โทรไปก็ติดยากมาก  พอติดก็แจ้งว่าไม่ข้อมูลเลขเคลมที่ให้ไป
เห้ยทำงานกันยังไง เราต่องทำไงต่อ เนี่ย