ขอทางติดต่อ ดึงเบอร์คืนเนื่องจากวันใช้งานหมด AIS ค่ะ ทางไลน์ค้าง

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเบอร์หมดอายุไม่ได้เติมเงิน
สาเหต อยู่ต่างประเทศ เติมเงินรักษาเบอร์ไว้แต่ลืมค่ะ เข้า AIS Login ไม่ได้เลย แจ้งว่าไม่มีเบอร์ในระบบ
ขอให้คนที่ไทยรีบติดต่อไปเลย แจ้งว่าเบอร์เพิ่งตัดไป 2 วัน (เกิน 45 วันมา 2 วัน) ยังไม่ได้คืน กสทช

เค้าก็แนะนำให้ส่งเอกสารทางไลน์ contact center
เข้าไปแล้วก็งงๆ คือจะให้โยนรูปเข้าไปในแชทก็แปลกๆ
มีลิ้งแนบให้เข้าไปดูเหมือนเป็นช่องทางส่งเอกสารผ่านเบราซเซอร์ในไลน์อีกที
พอกดเข้าไปก็ค้าง กดไปต่อ เลือกเรื่องที่จะติดต่ออะไรไม่ได้เลย
ค้างทุกครั้งจีจี

ทีนี้ไม่รู้ว่าจะทำยังไม่แล้วค่ะ
ต้องการติดต่อ AIS แต่ไม่สามารถไปด้วยตัวเองได้เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ
Call center บอกให้ส่งเอกสารทางไลน์ แต่ไลน์ระบบใช้ไม่ได้
ทาง Pantip อยากส่งข้อความไปหลังไมค์ แต่ส่งไม่ได้
ขอรบกวน AIS ติดต่อหลังไมค์มาทีค่ะ

หมายเหตุ
*มีเอกสารยืนยันตัวตนทุกอย่าง แต่ไม่มีซิมอยู่กับตัว
เพราะที่ต่างประเทศใช้ esim ตลอด, iphone ที่นี่ไม่มีช่องใส่ซิมแล้ว ซิมเลยหายไปแล้วค่ะ
ทาง AIS น่าจะมีข้อมูลเราครบทุกอย่างเพราะเคยใช้มาตั้งแต่เป็นรายเดือน มี AIS account ใช้เบอร์นี้มาตลอด
ถ้าต้องการโทรมาหาที่ต่างประเทศ สามารถให้เบอร์ติดต่อสามีได้ค่ะ ใช้ AIS อยู่ที่นี่เหมือนกัน

ขอบคุณค่ะ