lazada โกง คูปองเงินสดจากการคืนสินค้า ใช้แทนเงินสดไม่ได้

ซื้อสินค้าจาก lazada  ได้สินค้าไม่ใช่ที่สั่ง  จึงขอยกเลิกการสั่งซื้อ  แล้วรับคืนเป็นคูปองเงินสด เพราะขอคืนเป็นเงินสดไม่ได้   พอจะใช้ ซื้อสินค้าใหม่ จึงได้รู้ว่า  เราใช้ชำระสินค้าที่ซื้อใหม่ไม่ได้ เหมือนแทนเงินสด  ตอนเช้าไป
ชำระเเงิน แล้วใส่คูปองที่ได้รับคืนค่าสินค้า ปรากฏว่า ส่วนลดที่ได้รับ ตามโฆษณา ถูกยกเลิก เป็นราคาเต็ม
อยาก ถามว่า จะทำอย่างไรได้ เพราะติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว ก็ไม่สามารถทำได้
ทำให้รู้สึกว่า เราเสียเปรียบ :lazada  เอาเงินไปแล้ว ไม่ยอมคืนเป็นเงินสด พอจะใช้ชำระหนี้ ก็ไม่ยินยอมให้ใช้ ราคาตามโฆษณา
ฟ้อง สคบ, ได้ไหม เหมือนถูกเอาเปรียบ